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QUI SOMMES-NOUS ?

"Nous croyons qu’un client ne peut être fidèle

que si on lui permet de devenir fan"

Creative and Cool est le nom commercial de CandC créée en 2008 pour accompagner les éditeurs de jeux vidéo et les chaines de magasins à créer plus de liens avec les joueurs.

Conseil en marketing et opérations de fidélisation pour des clients prestigieux tels qu’Ubisoft, Micromania, Activision, Sony, FNAC et plus encore, Creative and Cool a permis de transformer de nombreux clients en fans.
L'analyse du client final est primordiale pour savoir comment le toucher au plus profond de son être afin de créer l'émotion qui le fera s'attacher à la marque. Drop Culture, Réseaux Sociaux, Concours sont quelques unes des opérations menées par Creative and Cool pour ses clients.

L’autre axe majeur a été, de 2011 à 2017, l’accompagnement et le développement des bornes de mesure de satisfaction de la startup finnoise HappyOrNot, .
CandC est devenue leader sur le marché français de la mesure de satisfaction clients avec la mise en place de plus de 6.000 bornes en France.
Un savoir majeur dans l’analyse des besoins des clients et de leurs pensées quant à la manière dont les enseignes les considèrent.
Ce sont des dizaines de millions de votes au sein des espaces de Décathlon, Flunch, Galeries Lafayette, Air France, entre autres, qui ont permis de comprendre le client.

L’autre axe majeur a été l’accompagnement en 2011 de la startup finnoise HappyOrNot, bornes de mesure de satisfaction.
Après l’analyse et le plan stratégique de développement commercial, CandC est devenue leader sur le marché français de la mesure de satisfaction clients avec la mise en place dès 2011 des bornes HappyOrNot, plus de 6.000 en France.
Un savoir majeur dans l’analyse des besoins des clients et de leurs pensées quant à la manière dont les enseignes les considèrent.
Ce sont des dizaines de millions de votes au sein des espaces de Décathlon, Flunch, Galeries Lafayette, Air France, entre autres, qui ont permis de comprendre le client.

Cette communion des savoirs permet aujourd’hui d’accompagner toutes les enseignes qui souhaitent voir revenir les clients dans leurs boutiques, magasins, restaurants.
Toujours en veille, Creative and Cool investit dans des outils digitaux tels que Grall®, PastePost.io® pour associer technologie, marketing et relation clients dans la stratégie qu’elle met en place pour ses clients.
Convaincue que la fidélité d’un client se gagne par la confiance, l’empathie et le fun, Creative and Cool crée des projets ludiques associés à la culture, au partage et à la transmission.

C’est ainsi que Grall® permet à toutes les enseignes de positionner des offres commerciales dans toute la ville où elles se situent. Un point culturel associé à un trésor contenant des offres attractives. Le tout sans aucune pollution visuelle puisque que tout se passe sur le mobile du client.

Mais attention ! L’offre ne peut être découverte que si l’on se trouve au bon endroit et au bon moment. Tout cela est magique, bien évidemment, mais sans communication qui va le savoir?
Or nous savons combien il est difficile pour les services communication de s’assurer du partage et de la diffusion par les équipes de ce qu’ils ont posté.

Là encore, l’expérience de Creative and Cool intervient. En premier lieu avec l’application PastePost.io qui va garantir la diffusion des contenus par tous les membres de l’entreprise, de ceux des franchisés et pourquoi pas des clients. Un moyen de prendre des parts de marché sur les réseaux sociaux avec la garantie de la qualité du message, sans faute d’orthographe, de syntaxe ou de sens, en un temps record.

PastePost.io a été développée pour que chacun poste sur les réseaux sociaux en toute confiance.
Enfin, Creative and Cool s’appuie sur l’expérience de son fondateur et de ses équipes pour développer des campagnes de notoriété et d’attractivité sur des thèmes tels que la drop culture, la personnalisation, ou encore les ateliers de co-création.

Là encore, l’expérience de Creative and Cool intervient. En premier lieu avec l’application PastePost.io qui va garantir la diffusion des contenus par tous les membres de l’entreprise, de ceux des franchisés et pourquoi pas des clients. Un moyen de prendre des parts de marché sur les réseaux sociaux avec la garantie de la qualité du message, sans faute d’orthographe, de syntaxe ou de sens, en un temps record.

PastePost.io a été développée pour que chacun poste sur les réseaux sociaux en toute confiance.
Enfin Creative and Cool s’appuie sur l’expérience de son fondateur et de ses équipes pour développer des campagnes de notoriété et d’attractivité sur des thèmes tels que la drop culture, la personnalisation, ou encore les ateliers de co-création.

NOTRe but :

transformer vos clients en fans.